Segmentos
Hotéis
Organize, agilize e eleve o padrão de manutenção no seu hotel ou empreendimento
Com o Sim+, as solicitações técnicas são centralizadas, as manutenções ganham rastreabilidade e a experiência do cliente interno melhora.
Desafios da manutenção em hotéis
Em empreendimentos como hotéis, shoppings e centros corporativos, a manutenção precisa ser rápida, organizada e transparente para garantir a operação contínua e a satisfação dos usuários.
Solicitações de serviço dispersas e sem priorização
Dificuldade de acompanhar status dos chamados técnicos
Falta de histórico técnico organizado por área ou andar
Controle fraco sobre SLAs e produtividade das equipes
Como o Sim+ transforma a
gestão de manutenção em hotéis
O Sim+ foi desenvolvido para apoiar a alta complexidade do ambiente automobilístico, conectando dados técnicos ao planejamento estratégico de manutenção.
Solicitação de serviços via QR Code
Qualquer colaborador pode abrir chamados de manutenção apontando o QR Code instalado em áreas estratégicas (quartos, áreas comuns, recepção etc.).
Acompanhamento do status em tempo real
Gestores e solicitantes acompanham o andamento dos chamados, com registro de evidências visuais e notificações sobre cada etapa.
Histórico técnico detalhado por área
O sistema organiza o histórico de manutenções por prédio, andar, setor ou ambiente (ex: quarto 402, cozinha industrial, lavanderia), garantindo rastreabilidade e controle.
Resultados que hotéis e facilities alcançam com o Sim+
Redução do tempo de resposta aos chamados técnicos
Melhora significativa na satisfação de hóspedes e usuários internos
Controle preciso de SLAs e da produtividade técnica
Dados estruturados para auditorias e melhorias contínuas
Funcionalidades em destaque para hotéis
App de abertura de chamados via QR Code
Painéis de controle para priorização e gestão de demandas
Registro de evidências (fotos e informações) na ordem de serviço
Histórico técnico completo organizado por área física
Relatórios analíticos de desempenho de equipes e tempo de atendimento
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